भूमिका
भारत को संविधानिक रूप से समानता और न्याय का देश माना जाता है, किंतु वास्तविक जीवन में अनेक समुदाय अब भी उपेक्षा और असमानता का अनुभव करते हैं। समाज का एक बड़ा वर्ग आज भी ऐसी परिस्थितियों में जी रहा है जहाँ उसकी समस्याएँ सुनने वाला कोई नहीं दिखाई देता। उनके जीवन में सुविधाओं का अभाव केवल आर्थिक कारणों से नहीं, बल्कि सामाजिक और प्रशासनिक ढाँचे की कमज़ोरियों से भी जुड़ा हुआ है। यह स्थिति कई लोगों के जीवन में गहरी दर्द (पीड़ा) और निराशा पैदा करती है। आधुनिक शासन व्यवस्था की सिस्टम (व्यवस्था) तब प्रश्नों के घेरे में आ जाती है जब बुनियादी सेवाएँ समय पर नहीं पहुँच पातीं।
1.वंचित समाज के लोगों के सामने जीवन की चुनौतियाँ कई स्तरों पर मौजूद रहती हैं। उनके सामने केवल रोज़गार और आजीविका का संकट ही नहीं होता, बल्कि सामाजिक सम्मान और प्रशासनिक पहुँच का संकट भी होता है। अक्सर ऐसा देखा जाता है कि जब उन्हें किसी सरकारी सहायता या सुरक्षा की आवश्यकता होती है, तब व्यवस्था उनकी पहुँच से दूर दिखाई देती है। यह स्थिति उनके भीतर गहरी मजबूरी (विवशता) की भावना पैदा करती है। आधुनिक प्रशासन में जहाँ बेहतर सर्विस (सेवा) देने का दावा किया जाता है, वहीं यह दावा हर नागरिक के जीवन में समान रूप से दिखाई नहीं देता।
2.समाज के अनेक हिस्सों में रहने वाले लोग आज भी ऐसी बस्तियों में रहते हैं जिन्हें प्रशासनिक दृष्टि से पर्याप्त महत्व नहीं दिया जाता। जब किसी क्षेत्र को योजनाओं में प्राथमिकता नहीं मिलती, तो वहाँ रहने वाले लोगों के जीवन पर इसका सीधा प्रभाव पड़ता है। कई बार ऐसा अनुभव होता है कि संकट की स्थिति में मदद देर से पहुँचती है। इससे लोगों के मन में व्यवस्था के प्रति बेपरवाही (लापरवाही) का भाव बन जाता है। जबकि आधुनिक तकनीक के माध्यम से किसी भी लोकेशन (स्थान) तक पहुँचना अब कठिन नहीं रह गया है।
3.स्वास्थ्य सेवाओं की उपलब्धता किसी भी समाज के विकास का महत्वपूर्ण संकेतक होती है। परंतु वंचित समाज के अनेक लोग आज भी ऐसी जगहों पर रहते हैं जहाँ अस्पताल या आपातकालीन सेवाएँ समय पर नहीं पहुँच पातीं। यह स्थिति उनके जीवन को गंभीर ख़तरा (जोखिम) में डाल देती है। स्वास्थ्य व्यवस्था की कमजोरी तब और स्पष्ट हो जाती है जब तकनीकी रूप से विकसित नेटवर्क (संचार-जाल) वाली निजी सेवाएँ उसी स्थान तक जल्दी पहुँच जाती हैं।
4.न्याय व्यवस्था तक पहुँच भी समाज के हर व्यक्ति का अधिकार है। किंतु कई बार सूचना और प्रक्रिया की जटिलताओं के कारण वंचित वर्ग के लोग न्याय से दूर रह जाते हैं। यदि किसी व्यक्ति को समय पर सूचना ही प्राप्त न हो, तो वह अपने अधिकारों का उपयोग कैसे कर पाएगा। ऐसी स्थिति में लोगों के मन में गहरी मायूसी (निराशा) उत्पन्न होती है। न्याय प्रणाली में समय पर मिलने वाला नोटिस (सूचना-पत्र) अत्यंत आवश्यक माना जाता है।
5.प्रशासनिक तंत्र में कई बार ऐसे क्षेत्र भी होते हैं जो योजनाओं और रिकॉर्ड में पर्याप्त रूप से दर्ज नहीं हो पाते। जब किसी व्यक्ति का घर या बस्ती प्रशासनिक नक्शों में स्पष्ट रूप से चिन्हित नहीं होती, तो वह मानो व्यवस्था की दृष्टि से अदृश्य हो जाता है। इससे समाज के भीतर गहरा बेगानापन (परायापन) पैदा होता है। दूसरी ओर निजी संस्थाएँ अपने डेटा (सूचना-संग्रह) के माध्यम से हर क्षेत्र तक आसानी से पहुँच बना लेती हैं। पिज़्ज़ा डिलीवरी घर पर हो जाती है।
6.आधुनिक समय में उपभोक्तावादी संस्कृति ने समाज की प्राथमिकताओं को भी प्रभावित किया है। जहाँ नागरिक के अधिकारों को पर्याप्त महत्व मिलना चाहिए, वहाँ कई बार बाज़ार की जरूरतें अधिक प्रभावशाली दिखाई देती हैं। इससे यह धारणा बनती है कि आर्थिक गतिविधियों को बढ़ावा देने वाली सेवाएँ अधिक तेज़ी से काम करती हैं। यह बाज़ार की ताक़त (शक्ति) को दर्शाता है, जहाँ हर सुविधा को एक सर्विस (सेवा) के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
7.निजी कंपनियों के पास आज तकनीक और सूचनाओं का विशाल भंडार उपलब्ध है। कई बार यह अनुभव होता है कि उन्हें लोगों के स्थान और जीवन से संबंधित जानकारी बहुत आसानी से प्राप्त हो जाती है। इससे समाज में यह शक (संदेह) भी पैदा होता है कि कहीं नागरिकों की जानकारी का उपयोग केवल आर्थिक उद्देश्यों के लिए तो नहीं किया जा रहा। आधुनिक मार्केट (बाज़ार) व्यवस्था में व्यक्ति को कई बार केवल उपभोक्ता के रूप में देखा जाने लगता है।
8.वंचित समाज की समस्याओं की जड़ें इतिहास में भी दिखाई देती हैं। सदियों से चली आ रही सामाजिक असमानताओं ने अनेक समुदायों को पीछे धकेल दिया है। शिक्षा, संसाधन और अवसरों की कमी ने उनके जीवन को कठिन बना दिया। उनके भीतर एक गहरी तकलीफ़ (कष्ट) छिपी होती है, जिसे समाज अक्सर समझ नहीं पाता। जबकि विकास की आधुनिक अवधारणा में डेवलपमेंट (विकास) का लाभ सभी तक पहुँचना चाहिए।
9.इस स्थिति को बदलने के लिए केवल आर्थिक नीतियाँ पर्याप्त नहीं होंगी। समाज और शासन दोनों को मिलकर संवेदनशील दृष्टिकोण अपनाना होगा। जब तक हर नागरिक को समान अवसर और सुविधाएँ उपलब्ध नहीं होंगी, तब तक लोकतंत्र का उद्देश्य अधूरा रहेगा। व्यवस्था में इंसाफ़ (न्याय) तभी संभव है जब हर व्यक्ति को समान एक्सेस (पहुँच) प्राप्त हो।
10.वर्तमान समय में तकनीकी प्रगति और विकास की अनेक उपलब्धियाँ दिखाई देती हैं, किंतु इन उपलब्धियों का वास्तविक मूल्य तभी है जब उनका लाभ समाज के अंतिम व्यक्ति तक पहुँचे। वंचित समाज की समस्याओं को समझना और उन्हें दूर करने के लिए ठोस प्रयास करना आवश्यक है। समाज के भीतर हमदर्दी (सहानुभूति) की भावना विकसित होनी चाहिए और ऐसी नीतियाँ बननी चाहिए जो हर नागरिक को समान अपॉर्च्युनिटी (अवसर) प्रदान करें।
समापन
किसी भी लोकतांत्रिक समाज की सफलता का मापदंड यह होता है कि वह अपने सबसे कमजोर नागरिक के साथ कैसा व्यवहार करता है। यदि समाज का एक वर्ग आज भी बुनियादी सुविधाओं से वंचित है, तो यह केवल उस वर्ग की समस्या नहीं, बल्कि पूरे समाज की चुनौती है। आवश्यक है कि शासन व्यवस्था और समाज मिलकर ऐसी परिस्थितियाँ बनाएँ जहाँ हर व्यक्ति को समान सम्मान और सुविधा मिले। नागरिकों के प्रति रहमत (दयालुता) और संवेदनशीलता का भाव विकसित करना आवश्यक है। तभी भारत का लोकतांत्रिक ढाँचा वास्तविक अर्थों में डेमोक्रेसी (जनतंत्र) की भावना को साकार कर सकेगा।
शेर:
हाशिये पर रखे लोगों की आह कौन सुनता है यहाँ,
शहर रोशन है मगर उनका घर अब भी धुआँ होता है।

संकलन कर्ता हगामी लाल मेघवंशी, रिटायर्ड डिप्टी कमिश्नर, आध्यात्मिक और सामाजिक चिंतक।
9829 230 966
स्रोत एवं संदर्भ :
भारतीय समाज में वंचित वर्ग की ऐतिहासिक पीड़ा, अनुभव और असमानता।
